聚团队之力，创精益之变
发布时间：
2025-08-05
来源：
大庄站 刘松
通过每日学习精益理念以及各种精益工具如何在工作中运用，使我受益匪浅。做为一名收费班长，各种精益工具在我们实际工作中有着重要的作用，用简单易懂的方式加以说明。同时跟我们的精益工作有着紧密的联系，通过学习思想得到了进化，也找到了一些工作改善灵感。
收费站的工作有固定模式，正是因为这种固定模式让我们形成习惯，因为习惯所以认为这是不可改变的。我们不应该拘泥于自己的习惯，要打破自己的舒适区，如果改变思考方法，结果也会不同，面对上级交付的工作不要总是找做不到的理由，即使觉得无法完成，也要思考解决问题的方法。一个人的力量是微不足道的，但是一群人的力量是无法阻挡的。我们的工作是收费第一现场，首先要考虑的是如何通过精益工具实现畅快安，同时要考虑如何能够达到让客服满意而来、乘兴而归。只有不断梳理工作流程与特情处理流程，通过主动参与流程再造，夯实自身业务基。作为公司的员工我们要一切以公司的利益为重，不管多好的事情，没有众人的帮助也难以取得进步。生命不息，改变不止，创新不止。
通过每日学习精益理念，我要学以致用，做为一名收费班长，今后工作中我将积极带领我的团队开动脑筋，从多个角度多个点去思考工作中的多余环节，通过共同努力使工作开展的更加高效，促使班集体在日常工作行为产生精益的力量。
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