以精益之心，做精班组之事
发布时间：
2025-08-05
来源：
高阳东站 韩立新
每天坐在收费亭里，我们都在和时间赛跑——抬手、核卡、收费、递票，这一套动作我们一天要重复几百次，有没有想过，同样的动作能不能更顺一点？同样的8小时班，能不能让更多车顺畅通过？今天就和大家聊聊精益，聊聊咱们班组怎么靠精打细算把工作做得更漂亮。
精益就是把没必要的事减到零，我们天天说别浪费，其实工作里的浪费比想象中多，就拿最熟悉的场景说：
上早班时，要是前一晚的零钱没备够，就得停下手头活去找班长补，这几分钟车道空着，这是等待的浪费；收费亭里的弃票盒放得太远，每次都要伸手弯腰，一天下来腰累不说，还耽误时间这是动作的浪费；偶尔输错金额，又得重新操作，司乘多等半分钟，自己也慌这是不合格品的浪费。
有的班组把常用的5元、10元零钱按每沓10张提前分好，找零时直接拿一沓，不用一张张数，就这个小改动，一个班车道通行效率在找零上就可以节省40分钟，通行快了不少，所以精益不用搞大动作，先把这些没必要的事揪出来，减一点，效率就高一点。
班组齐心，才能把精益做透班组是个小团队，精益不是某个人的事，得靠大家搭把手，比如车流高峰前，别等着班长喊，主动看看隔壁车道要不要帮忙，新手同事手忙脚乱时，提个提醒，ETC车道偶尔卡壳，熟手赶紧过去搭个手，不用等司机按喇叭等等，天天在一线最知道哪里不顺，收费亭的窗口开关费劲，票据总卡纸，这些小别扭别忍着，班后会上提出来，大家一起想办法，就像班组发现的把窗口的橡胶条换软一点，开关时就不用那么使劲，这也是精益工作更顺，司乘看着也舒服。
这些事看着小，做好上班时少点慌手慌脚，少点返工，下班就能准时走，司乘走得顺，少点抱怨，收费员心里也痛快，这不就是我们想要的，活儿干得漂亮，自己也轻松吗？
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