大庄站：服务再提升树立良好的窗口形象
发布时间：
2024-09-27
来源：
大庄站 陈东梅
为进一步夯实收费队伍基础，提升收费人员文明服务水平，塑造优质窗口形象，近日，大庄站积极组织开展肢体礼仪在提升活动。
本次活动以文明服务标准，仪容仪表为重点，对照标准逐项查找不足，通过“手把手”指导，“面对面”纠正，“一对一”练习，夯实服务基本工。收费人员在实践作业中不断熟练掌握相关技巧，确保每一位过往司乘都能在标准化的肢体服务下快速通过站口。要求全体收费人员紧紧把握“以车为先、服务为民”的服务宗旨，提高文明服务水平，努力实现“业务零差错、服务零投诉、队伍零违纪”。
此次活动的开展，不仅激发了职工工作中的热情，更展现了职工们良好的精神风貌，为广大司乘人员提供更加优质 便捷的服务。
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