大庄站：精准服务 再现温情
发布时间：
2024-09-27
来源：
大庄站 王硕
一位长途驾驶的司机因车辆跟车队掉队了，被迫下了高速。因为天色已晚，加之司机年龄较大，不会使用手机导航，司机焦急万分，他感到无助且担心无法及时得到帮助。此时，正在上班的收费站人员注意到了这位司机的困境，他立即上前询问情况。
在了解到司机的具体情况后，首先安抚了司机的情绪，让他不要着急。随后，迅速联系了车队其它车辆人员，并索取了车队车辆的具体位置，帮助掉队司机进行了导航设置，还给了司机留下了收费站的联系方式，待找到车队后报个平安。
一件小事，彰显着站人员平凡岗位上的不平凡，他们立足本职，用实际行动诠释着“以人为本 服务至上”的工作理念，积极向社会传递着正能量。
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