河间北站高效化解矛盾保畅通
发布时间：
2024-09-27
来源：
河间北站 张忠伟
9月26日上午9时许，河间北站正值入口车流量进入阶段性高峰。突然入口ETC车道两辆车因为排队发生争执，两辆车辆均不让行，对峙起来。有事态严重的趋势，又影响了后续车辆的正常行驶，当班班长葛志贤发现情况后立即前去调解。
经过了解得知，插队小客车因走错路口想掉头重新上高速，掉头过程中司机插队方式引发直行车辆司机不满，双方司机互不相让，对峙了起来。面对这一情况，班组人员迅速将车辆引导至安全区域，让后续车辆有序进入高速，并劝说双方冷静处理。最后，经过一番耐心劝说，双方司机都意识到各自的过激行为，收费人员又为走错路的司机重新规划指引好了正确的路线，两车相继离开收费广场，车道恢复了正常通行。
河间北站人员时刻为司乘车户排忧解难，及时调解车户矛盾，保障站口畅通，树立保沧高速的良好窗口形象。
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