河间、河间北站以问题为导向复盘不足 推动服务效能提升
发布时间：
2026-10-10
来源：
河间站 张迎雪
为进一步提升节假日期间站口服务保畅能力，10月8日下午，河间站、河间北站组织开展了“中秋、国庆”节假日期间站口服务保畅工作复盘活动。活动由站长和业务站长分别组织，后勤全体人员及各班长参加。
一是站长利用节后收心会，组织后勤全员围绕双节期间站口服务保畅工作落实情况进行了梳理汇总，各值班人员通报了值班期间出现的问题，并结合实际情况提出了改善建议；二是业务站长根据站管理人员反馈的问题和改善建议，组织各收费班长通过视频形式进行了交流探讨，对每项问题和措施进行了进一步完善和规范，并形成作业标准。
此次活动的开展对节假日服务保障工作进行了系统梳理，围绕节前准备、节日期间工作开展及节后收尾等环节的具体工作进行了标准化规范，为更好地保障节日期间站口安全畅通提供了有力支撑。
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