安灯系统的联想
发布时间:
2020-05-19
来源:
党群部
安灯系统是在发现不良品的当下立即暂停生产的设置,对于机器而言,实现自动化,一经检测到不良品的出现,便停止运转;对于人员而言,授权工作人员对于发现的不良品,可以停止整条组装生产线。目的就是停下以解决问题,避免不良品的再次发生。
联系到实际工作当中,作为服务行业,我们提供的服务便是产出的商品,出现了不良品也就是出现了服务投诉等现象,当场给予解决,当下的空间位置不利于问题解决的,就将人员转移到合适的位置,综合服务站、便民服务亭等都是最佳选择。
出问题不怕,怕的是拖延,不管对当事人也好,对服务对象也好,时间会导致问题的进一步发酵和变质,就像经典的男女朋友吵架最终问题终究会落到一个态度问题上,导致吵架发生的根源反倒不那么重要了。所以要当机立断,马上解决。
其次我想到了看到过的一个小故事,讲述的是一个生产企业,生产的是一个什么具体的商品忘了,就打个比方说是牙膏吧,在自动化流水线上马之前,都是人工分装的,由工人负责将牙膏装到包装盒里。这个流程简单,但却容易出错,发生很多空牙膏盒现象,工人累了或者分神了都会导致这种现象发生。
厂里安排了专门的会议,研讨如何解决这个问题。设立过质检人员,通过增加质检岗位增加检测来发现空盒,以减少出错。但是实施起来有难度,质检人员无法一一打开盒子去检验,那么还是会有遗落,不能保证遗落的盒子里都有牙膏在。也就是说这个方案是不可行的,增加了工作岗位增加了人力成本,却达不到应有的效果。
最终有人提了一个金点子,即在工作车间里安装一台功率相当的风扇,对着工作成品台,即装好的成品牙膏们,对着台子吹,风力调整到刚刚好可以吹起一个空盒,那么倘若有漏网之鱼,便一吹了之,水落石出了。方法总比问题多,前提是思路要开阔。
联系到工作实际当中,我们的日常工作中有没有这样的纠错机制,能不能也设立这样一种同步的检测检验环节,不占用大量的人力物力和财力,却能起到一针见血的纠错功能。
当局者迷,当事人往往不能有效自纠自查,而且基于长期的工作累积和工作习惯的成型,很难发现对于旁人来说是个明显错误的问题,况且除去能用准确的对错来评判的收费业务和财务工作之外,更多的工作是不能用简单的对错来评判的。
那么安定系统怎么才能科学有效的拿来我用呢?时间?速度?效率?可以衡量的基准如何确定?问题随着工作而生,需要我们长久的思考和不断的试验。
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