《丰田工作法》读学有感
发布时间：
2020-04-08
来源：
高阳东站
《丰田工作法》中的每一章节都仔细的向我们讲述了丰田企业工作的原理和原则，此书对我们每一个在职场工作的员工都大有裨益。
开篇讲述了丰田的工作哲学，丰田不将员工当做成本，而是当作人才来对待，此章说明丰田企业对员工正确的引导，使员工能够在自己的岗位上发挥自己的优点和特长，同时也使公司不断成长，员工不止被动的去工作，而是有意识的通过自己的能力去带领同事共同发展。
接着讲述了《丰田工作法》中的5S管理，意识到在工作环境中无小事，清扫工作在工作中也是起重要作用的，做任何事情要有目的、有目标、有规定并按此执行，就会使工作更加得心应手。
再有就是问题的解决力，解决问题时应该先分清楚问题的主次，也就是说重要性和紧急度，比如在我们收费工作中，如果打票机和玻璃窗都应该去清理，这时候我们应该先把打票机清理干净后，然后再去清理玻璃窗，因为打票机在我们收费过程中是非常重要的一个设备，如果它发生故障时，那么收费工作就无法正常的持续下去，所以这就需要我们在解决问题时要分清楚主次，解决问题要脚踏实地的也是非常重要的，要在自己能力范围内解决问题，这样你会发现新大陆。
人与人之间交流也是具有重要性的，说话方式的不同，得到的结果也会不一样，我们在工作中应该学习和别人交流的技巧，比如我们在收费过程中遇到特殊情况时，在面对司乘人员的不理解和愤怒下，这时如果我们的收费员和司机沟通的过程中有巧妙的语言去化解矛盾，会使我们工作过程中更加轻松。
最后主要讲了执行力的重要性，在工作中如果找到了浪费点并且分析出了原因时，那么就应立刻行动消除浪费点解决问题，不要害怕失败，或者在解决问题时先设定一个目标，每天进步一点点成功就会离你更近一步。
学完整本书后，使我的眼界更深更上一个层次，思想上变得更加丰富，此后在工作过程中，我将利用我所学的知识去努力工作，并带动其他人一同进步。
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