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发布时间：
2023-08-17
来源：
高阳站
为全面提升员工业务素养和沟通能力，8月16日，高阳、高阳东站开展有效沟通培训。 围绕沟通的基本概述、沟通技巧、沟通三大原则，培训针对工作中的沟通场景解决办法等几方面开展讲解，活动中，大家积极讨论，并结合实际工作进行了深入交流学习。 此次培训，有效提高了员工的有效沟通能力，为提升收费人员特情处置能力奠定了基础。
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