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使用防范错误来解决问题
- 分类：精益专栏
- 作者：陶柳
- 来源：客服中心
- 发布时间：2023-01-28
- 访问量：0
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问题就是你期望的结果和现实存在之间的差别。每个人都希望工作、学习、生活都和自己想象的一样，可有些事情总是事与愿违，而对于我们来说也是伴随着问题的出现和解决逐渐成长起来的。在我们的工作中又总是难免有这样那样的问题，那么该怎样做好我们的工作呢？这就要求我们在工作中时刻心中要问个“为什么”，带着问题去解决问题。
思路决定出路，细节决定成败，凡事要多思考，多看多想多问。工作中能够发现问题需要我们的头脑和工作经验，而解决问题是我们工作中的职责，如果我们一味地逃避，惧怕问题，那么问题就会在我们身边挥之不去；或许问题不多，可是我们每次都有借口为自己开脱，那么就离失败不远了。
在我们日常报送信息中，为避免平台操作延时以及产生不良数据，导致公司被集团通报造成不良的影响。通过建立站口企业微信操作手机的微信群，改变信息通知的方式，利用分段群语音通知各收费站，避免时间差造成的事件闭合的延迟。通过使用现代信息传递手段，实现快速与协作部门的信息共享，促进工作信息的高效沟通、交流，提高工作效率的同时避免时间差造成的事件闭合的延迟。
只要你内心不放弃，所有的困难和阻碍，都能够被征服。小的问题如果不解决或者解决的不够彻底，那么小问题就会引发一系列大问题，所以我们要把问题消灭在无形之中，让我们的工作顺利健康发展。
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