职能拓展 改善成效
发布时间:
2022-12-12
来源:
大庄站
人人做精益,事事讲精益,领导员工全体行动,各部室全面开展,由简单到复杂,由复杂到精髓,一步一个脚印,以突出问题为导向,寻找工作中各个环节,各个流程出现的问题,从而制定解决问题的方案,把不合理部位打造成精益标准化,让精益之树永常青。
例如:综合服务站十二项职能,由于收费站位置相对较偏,对外宣传力度不够等因素影响,司乘对服务站基本职能认识较少,不适用于当前的发展前景,通过对综合服务站的基本职能进行重新塑造,在原有基础上新增项目,如新能源汽车充电、爱心餐饮、雨天提供雨具等等,收费站打破原有的思维模式,新型服务项目深入人心,服务质量明显提升,获得了司机的一致好评。
司机的认可证明了精益获得的成果,激发了员工的积极性,为以后更好的开展工作奠定了基础。
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