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精益践行者

  • 分类:精益专栏
  • 作者:高帅
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2022-11-16
  • 访问量:0

精益践行者

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:高帅
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2022-11-16 16:20
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        公司自2019年推行精益以来,经过3年多的探索前行,逐渐形成了“全员学精益人人用精益”的良好精益氛围,再此期间涌现出了很多优秀的精益践行者,其中我们大庄收费站收费三班班长高帅就是其中之一。为了高效完成站区的精益目标,他积极响应、主动作为,组织班组成员相继开展了“熟读一本精益书籍”、“精益标杆心得分享”、“精益运动会、“创意功夫回头看”等精益活动,通过不断地宣贯,逐渐激发了班组成员的精益热情,慢慢提升了班组的精益氛围。日常工作中他不仅会主动发现工作中有没有繁琐、无价值的流程,而且出现问题之后也会积极主动找出有效的解决措施,能够形成案例的积极提报创意功夫提案,自去年至今共提报案例12例,其中2例印象深刻。下面详细介绍一下:

        一是《关于e高速ETC办理流程的改善》。随着ETC的优惠和便利越来越受到司乘人员的认可,司乘办理ETC的需求明显增加,但一线收费人员对于办理流程不了解,不知道如何办理,遇到办理ETC客户,只能请教班长或业务站长。为了更好的服务司乘,他主动制作了《e高速ETC办理流程》,一线收费人员能够一目了然地了解办理流程,减少了请教班长或业务站长的时间,提高了办理效率,办理时间每辆车大约减少10分钟,为保畅奠定了坚实的基础。

        二是关于制作《交管12123办理黄牌货车通行证流程》的优化提案。去年朝阳路站提报一项用微信办理黄牌货车通行证案例,但是目前微信黄牌货车通行证申请渠道已经关闭,该提案已无参考价值。通过制作最新《交管12123办理黄牌货车通行证流程》,班组成员能够一目了然地知道办理流程,能够有效避免请教班长或值班站长等情况的发生,每辆车办理时间由原来的15分钟降低为5分钟。 

        日常工作中他用自身行动来践行精益管理,他的这种对待工作的态度,深深地感染了班组其他成员,使班组全体成员都牢固树立了“问题改善意识”。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,精益是一项日久而精、永无止境的工作,这不仅要求我们日常工作中始终保持精益思维,而且要将取得的成果进行固化。在今后的工作中我们会跟随榜样的步伐,带着问题意识去工作,努力发现问题并找出解决措施,通过不断实践,努力提升我们的精益思维和能力。

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