提高效率的交流力
发布时间：
2019-12-23
来源：
大庄站
无论是工作还是生活，我们都离不开交流，交流问题，交流话题，交流经验，在交流中发现问题，解决问题，只有不吝啬交流，才能不断的进步。如果一味的闭门造车，缺乏有效的交流和沟通，那么结果也会差强人意，可见交流是有多么的重要。
丰田将交流视为提高效率的一种方法，把交流视为工作的一部分，在不断的交流和沟通中查找不足，找出问题，从而进行改善，使工作效率不断提高，使企业发展更快。有效的进行沟通交流，可以提高工作效率，就拿我们的日常工作来说，更换的新系统和设备与旧的有很大不同，很多东西都需要重新学习和使用，比如说键盘改成了大键盘，功能变得更多，操作起来也更复杂一些，流程也发生了改变。第一次接触到这个键盘，我有点懵，不知道如何下手，看着这么多的按键，有点慌，但在与同事的交流和帮助下，仅仅操作两次就几乎了解掌握了，他将她使用中发现的一些问题和注意事项也告诉了我，我很快就熟练了。经过四个班组人员交接班的短短的几分钟的交流，就加快了熟悉工作的速度，提高了收费速度。在使用新软件的过程中，我发现免费车操作时，软件有了改变，之前的软件按免费键需要选项再确认才能变为零元，而新软件按免费键直接选项，无需确认就会变成零元。这样一更改，操作虽然减少了，但一时给有习惯性先把选项选好的人员带来了不适应，不小心操作就会出现问题。比如装载麻山药的车辆，为了防止误打票，我们会习惯先按到免费界面把选项选到第五项“其他”，然后再出去拍摄，但是新软件就不能先把选项选到第五项，避免有不合格装载车辆造成二次操作。发现这个问题时，同事便告知了我们让我们注意，通过简单的交流和提醒，可以有效地避免问题的出现。
交流是提升自己的一件利器，交流是提升工作的一件法宝。通过与他人的交流既可以发现自己的不足，也可以吸取别人的优点，取长补短，整体提高自己的工作能力。举个例子，最开始听货车etc办理流程培训时听的我真是云里雾里，到最后发现掌握得很少，甚至有的还理解错误了，但是同事之间通过相互交流和实践，不断的分享和提出问题，通过一项项的去核实查证，到最后发现几乎把每个程序会出现哪些问题都摸得差不多，这样等在办理货车etc时出现的问题，可以直接给司机解释，既提升了自己的工作能力，又减少了司乘在办理过程中的等待时间。通过有效的沟通和交流解决了问题，提高了我们的工作效率。交流是最有效，最快提高工作效率的方式之一。
横向交流共享交流情报，分享交流成果，并运用到实际工作当中，有效的提高工作效率。
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