我学《丰田工作法》
发布时间:
2019-12-23
来源:
河间站
按照既定的安排,12月份,我们主要学习的是《丰田工作法》后三章,丰田的领导力、交流力和执行力。这几个章节更多的是从工作的思维方式入手,教给我们管理和工作的道理。
第五章,“制造自己的分身也是领导的职责之一,就算你只有一名部下,也要将他培养成你的分身对其进行培养。”
在日常的工作中要试着学会“放手”,也就是要把工作交给下属去办,首先要信任他们,其次要教授工作方法,而不是感觉他做不了,自己来做,这样往往造成自己很累很忙,下属无所事事,工作效果不理想,下属也得不到锻炼。比如撰写一项管理制度,原来都是亲自去做,现在尝试着交给副站长或者办公室来做,告诉他制度制定的目的,构架和写法,这样不仅让其得到锻炼,在具体监督执行的过程中也更能取得良好成效。
第六章,“以利动人,告诉部下那样做会很轻松,那么部下就会欣然接受并坚持下去。”
在消除浪费活动中,如果告诉员工这样做是为了节省公司的成本,降低站内的支出,虽然大家也在做,但是不能很好的坚持下去,如果换个说法,比如POS机热敏纸的使用,告诉大家,只打印商户联,这样至少节省了一个流程,不至于在收费时手忙脚乱,大家体会过以后觉得确实省事了,于是一直坚持了下来。这样节省POS机纸的购买成本也就达到了。也就是告诉我们,在与员工、客户交流时可以尝试换个说法,站在对方的立场去以利动人,我们的目的也就很容易达成。
第七章,“关键在于行动--只要记住这一点,你的工作效率就将不断得到提高。”
在工作中,我们往往是想的多、想的好,却没有付诸于行动,也就是所谓的空想主义者。就和最近网上很火的一个段子,你努力了就有可能成功,不努力不行动肯定不会成功。现实就是这样,我们一味地去想这件事应该这样做,制定了完美的计划和方案,但却没有去执行,或不按照计划去落实,所有的都是空谈。入口称重开始实施了,预案和流程虽然做的很完善,但是不按照预期的去执行,那就肯定不会得到想要的成效。
整本书学下来,看似简单,其实内容很丰富,不仅有做事的方法、工具,还有做人的道理和原则。方法有了,理念通了,没有执行都是零,知行合一才是关键。
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