客服中心组织开展精益交流
发布时间:
2022-01-14
来源:
客服中心

为全面提升客服全员综合素质,强化精益思想,开拓创新思维,践行精益理念,保证2022年精益各项工作有序落地,近日,客服中心组织各班组开展精益交流活动。
一是要求各班组成员针对公司2022年“系统精益”工作总思路中“建立全过程价值链、系统管理制度与方法、精益生态营造、建立全面管理评价体系”四方面进行深入探讨;二是对《企业营销部系统精益工作谋划》内容共同学习,结合客服中心各模块工作展开交流,提出可行性建议。
此次交流,使客服全员对“系统精益”内容有了更明确的认知,为共同推进客服中心精益工作起到促进作用。