河间北站组织精益工具PDCA讨论
发布时间：
2021-12-06
来源：
河间北站
为了更好的让PDCA精益工具在收费过程中发挥作用，使计划，执行，检查，处理，四个环节全员从熟知到熟用，同时加强站口保畅意识。12月5日，河间北站收费班组，组织了收费特情处理流程梳理活动，在站班组全员参加。
本次活动主要运用精益工具PDCA的工作方法，分析了堵漏增收车辆处理方法，入口冲调泵车辆治理，ETC车辆疑难问题处理等近期凸显的现场问题。
这次使用精益工具来分析收费现场问题，明确了找到问题根源彻底解决问题的思路，提高了收费员对PDCA精益工具的熟练程度，使员工学会了在计划、执行、检查、处理四个阶段分析问题解决问题。
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