《丰田工作法》学习心得
发布时间：
2019-12-12
来源：
财务部
通读《丰田工作法》第五章-就算只有一个部下也要发挥“领导力”。主要从如何培育部下，让部下成长，让部下追随几方面进行阐述，有几点感触颇深。
首先要制造自己的分身。工作时由人来做，所以要想开展工作首先必须培养人才。与工作能力强相比，更重要的是能够使部下得到成长的领导。培养出上司离开之后能够顺利进行工作的“分身”，才会在领导离开，组织不会停滞不前。所以制造自己的“分身”也是领导的职责之一，就算只有一名部下，也要将其培养成自己的“分身”。
其次是要聚集“人望”。“人望”简单说就是有没有得到部下的信赖。让部下想要成为像自己一样工作能力强而且值得信赖的人，这样的人就被认为是有人望的。让员工自己也想成为那样的人，所以会心甘情愿地一直追随着他。
“虽然不知道能不能真的事项那个应有状态，但既然是那位上司（前辈）说的一定没问题”只有让部下产生这样的想法，领导才能带领部下和团队走向应有状态。关心部下，让他们感受到工作的乐趣，经常身先士卒，冲锋在前，这样，才会得到部下的信任。
再者传授“看事物的方法”。教给部下“这很重要”的价值观，就算没有取得成果，但只要过程是正确的那就不应该批评部下。人才培养，就是价值观的传承，是传授“看事物的方法”，“这种情况，应该用这样的想法和行动”只有将这样的价值观渗透给部下，你的部下才能够提出好的创意，正确的解决问题。
不要一开始就告诉答案。被动进行的工作，员工的主人翁意识淡薄，不但不会进行改善，还容易出现失误。与部下共享问题意识，一起思考改善方案，可以使员工更加积极的进行改善。
人只有在遇到困难的时候才会产生智慧。人类大脑在被输入“问题”的时候，会自动的输出“答案”。反之，如果输入“正确答案”的话，那么对方很容易会放弃思考。自己找出的答案比别人告诉的答案更容易理解，也更容易转化为行动。
不要只传授“知识”，更要传授“智慧”。通过实践得到的“智慧”，是金钱买不来的。只有在现场亲自实践之后才能够得到。“听-见-感”只有经过这样的过程，才能将学来的知识变成自己的智慧。
“理论与实践相结合”，之后还应有持续的“监督”，这种监督需要一直持续到部下将所学到的内容彻底牢记于心为止，确认他真的掌握了你传授给他的内容，才是真正意义上的“传授工作”
要有“敢于放手的勇气”。领导让部下放手去做，尽管有时候会遭遇失败，但部下能够从中学到很多经验，部下不断积累宝贵的经验，工作能力就会变得越来越强大。
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