用“三现主义”找出问题点
发布时间：
2021-07-15
来源：
高阳站
“三现主义”要求管理者不要期望坐着办公室里，面对着计算机解决现场发生发生的问题，而一定要到现场去，了解现物和现实，真正有效地帮助现场解决问题。
通过现场巡检发现：服务区安保人员接班时间不统一，着装不规范，上岗后安全防范及责任意识差。根据现状找出问题点并加以改善。一是设立“岗前三分钟”，时间控制在3-5分钟。该时间为服务区经理通过对现场作业的观察，对操作过程中，为提起安全注意或纠正安全行为，中断作业而进行的专门安全强调、教育时间。二是管理中心下发通知，对岗前三分钟开展的时间、内容及流程和话术进一步规范。过此改善，保安人员接班时间、着装统一且规范，工作纪律及安全责任意识也有提升。
主动的思考方式，打破原有的运作模式，积极创新，提高对问题的敏感度，指导员工作出改善是精益改善的重中之重。
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