大庄站:暖心服务,为司乘排忧解难
发布时间:
2025-08-21
来源:
大庄站 何瑞

8月20日,一辆蓝牌货车缓缓驶入大庄站收费车辆,停在了车道中央。备岗人员闫学琴见状,立刻上前询问情况。司机急得满头大汗,语气焦灼地说:“车轴承断了,走不了了!”
了解情况后,闫学琴迅速行动,一边引导后续车辆绕行,避免拥堵;一边摆放好安全路锥,避免发生安全事故。紧接着,她又帮忙联系了修车人员。考虑到维修需要时间,她与司机商量后,招呼同事一起发力,硬是顶着烈日将货车推到了安全区域——这一趟下来,几人的衣衫早已被汗水浸透。
“这么热的天,真是给你们添麻烦了!你们的服务太周到了!”司机握着闫学琴的手连声道谢。她抹了把额头的汗,笑着说:“出门在外难免遇到难处,我们就是来帮大家解决问题的,这都是应该做的。”说完,她转身回到岗位,继续默默值守,汗水浸湿的背影在阳光下闪着朴实的光。