高阳站深夜暖心救援 收费员真情服务获赞
发布时间：
2025-07-31
来源：
高阳站 柏博研
7月30日，高阳站收费广场上演了一幕温暖人心的场景。当班收费员王路在值守过程中，发现一辆货车因突发故障滞留在广场内，司机正焦急地在车旁来回踱步。
王路立即上前详细询问情况。得知车辆突发故障无法启动，且司机对当地修车服务并不熟悉后，她主动提出帮助联系附近的修理厂。在等待维修人员的过程中，王路始终陪伴在司机身边，耐心安抚其情绪。维修人员到达后，她又积极协助双方沟通车辆故障细节，为维修工作争取了宝贵时间。最终，在多方配合下，故障车辆得到及时救援，司机的焦虑也烟消云散。
此事件不仅展现了收费员个人良好的职业素养，更是保沧高速优质服务常态化成果的生动体现，用实际行动温暖了每一位过往司乘的旅途。
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