朝阳路站：点滴小事暖人心
发布时间：
2025-07-22
来源：
朝阳路站 任莉
7月21日夜间，收费员朱烨正在朝阳路站ETC办理点执勤。此时一辆黑色小轿车停靠在站点附近，朱烨立即上前询问了解情况。
经了解，司机几年前自己在网上申办的ETC，后因设备故障无法正常使用，想办理新的ETC却因旧设备注销不了而无法办理。了解事情原委后的朱烨通过专业知识，帮助司机找到ETC发行方省份，在相关小程序上注销后最终成功办理，事后司机向收费员连连致谢，对工作人员的专业和热心大为赞赏。
朝阳路站全体员工一直秉承着“有限距离，无限服务”的服务理念，以实际行动为司乘解决难题办实事，用真心收获一句句感谢。
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