温情守护：河间北站助离家老人重返亲情港湾
发布时间：
2025-07-22
来源：
河间北站 倪敏
7月22日上午，河间北站入口广场上，一位神情落寞、脚步蹒跚的老人缓缓走向收费区域，这立即引起在岗人员倪敏的警觉。
倪敏赶忙上前询问情况，老人情绪激动，言语中透露出与家人争吵后的委屈与愤怒，却不愿过多告知家庭信息，倪敏先将老人带到广场安全区域。然后一边为其端来热水耐心安抚，缓解激动情绪，一边在第一时间报警，详细说明了老人状况及所在位置。交警立即赶往现场，通过多方联系，终于找到了老人家属。家属见到老人安然无恙，对收费站一线人员和警方的热心帮助感激不已。
在这场有惊无险的救助中，河间北站一线人员用他们的耐心、关怀、担当，成功化解了危机，让老人平安回到家人身边，用实际行动诠释了服务岗位的温情和责任。
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