热心相助，物归原主
发布时间：
2025-07-22
来源：
河间站 杜东滨
7月22日早上7点左右，收费员武浩学在广场清理卫生。这时从西边走来一对神色焦急的老年夫妻，她急忙上前询问情况。
通过谈话了解老人在离收费站20多公里的束城居住，老人的儿子在山东工作，昨天告诉老人用长途客车捎些特产，并嘱咐在收费站附近等车，两位老人从5点等到7点也没有见到客车的影子，所以向收费站人员求助。了解原因后，武浩学赶紧安抚了老人的情绪，电话联系老人的儿子，得到司机的相关信息。经过一番联系，得知司机由于线路不熟，停在了曲港高速的河间东开发区收费站等候取货。武浩学将准确的位置告知老人，并帮忙在站口联系顺风车载两位老人前去。临行前老人连忙道谢:“真是太感谢了，不然真不知道怎么办了”。
河间站收费人员的热心相助，不仅解决了老人的燃眉之急，更让社会广大人民感受到了我公司的服务温度。
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