河间站：温情守护，暖心救助
发布时间：
2025-07-18
来源：
河间站 武浩学
7月16日下午，河间站发生了一件令人动容的事，收费员的暖心举动，为一位迷途的阿尔茨海默病老人点亮了回家的路。
一位老人在收费站附近徘徊，神情迷茫，举止无措，正在备岗的收费员武浩学敏锐地察觉到老人的异样，迅速上前询问情况。然而，老人言语含糊不清，一直强调她要回家吃饭也无法准确表达自己的身份和目的地，凭借经验，武浩学判断老人可能患有阿尔茨海默病。于是她先将老人带到服务站休息，为老人倒上热水，安抚老人的情绪。同时，向班长杜东滨汇报了情况，武浩学一边安排人员查看周边监控，试图寻找老人的来路；另一边，继续耐心与老人沟通，希望能尽快联系到老人的家人。最终通过老人偶尔说出的只言片语，杜东滨仔细捕捉这些信息，并根据有限的线索展开寻找。经过近半个小时的努力，终于联系上了老人的家属。家属连忙表示感谢。
这一幕仅仅是收费站日常工作的缩影，河间站一线人员始终以高度的责任感，用一次次暖心的行动，诠释着高速人的担当与大爱。
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