大庄站:小服务彰显大温暖
发布时间:
2025-05-15
来源:
大庄站 王硕

5月12日下午一辆小客车驶入大庄站收费车道,司机着急的说:“我的卡不小心掉进了车座缝里拿不出来了,怎么办啊?”收费人员杨杏丹见状一边安抚司机焦急的情绪,一边报告给班长说明情况。
为避免车道拥堵,班长立即安排备岗人员加开车道,并将后面的车辆引至相邻车道。自己则从便民服务台找来手电筒、镊子等工具帮助司机快速将掉落在车内夹缝里的CPC卡取了出来。司机接过卡不停地对班长和收费员表示感谢。缴费后仍不停的向工作人员挥手致谢。
千里之行,始于足下,大庄收费站的工作人员将继续坚守工作岗位,用他们的真诚和热情,为每一位过往的司乘人员提供最优质的服务,让每一段回家的路都充满温暖与感动。