朝阳路站：认真负责，杜绝工作漏洞
发布时间：
2025-05-02
来源：
朝阳路站 李楠
5月1日中班，一辆货车通行朝阳路站ETC车道未抬杆，转行人工混合车道后，系统显示已交易车辆，当班收费人员李楠马上用对讲机呼叫备岗人员查看ETC车道是否有交易流水。
经查看所有ETC车道并没有该车的交易记录，这时细心的李楠并没有继续收取该车的通行费，而是向司机耐心解释的同时，向客服继续核实情况，经客服后台查询，此车确实已经有交易记录。已经核实清楚，收费员连忙为车辆放行。
认真负责的态度，点滴细致的服务，严格堵漏的同时，切实为司乘负责，避免二次收费，这就是我们保沧人的工作精神和担当。
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