大庄站：ETC办理遇难题 专业服务获赞誉
发布时间：
2025-03-14
来源：
大庄站 王丽娟
3月13日下午2点左右，一辆白色小轿车驶入大庄收费站远岗出口6道，在缴完费后司机询问能不能办理ETC，当班收费人员王丽娟将司乘引至出口广场安全处，现场为司乘办理安装设备，在办理激活的过程中总是连接不上，班长高伟义收到求助后尝试各种方式帮助司乘排除原因，最终用自己的手机登陆司机微信才将问题解决。安装完毕后高伟义还向司乘详细介绍了ETC的使用方法和注意事项。司乘对班长的专业技能和周到服务表示由衷的感谢。
大庄收费站全体员工始终秉持“有限距离，无限服务”的服务理念，积极完善和优化服务，用实际行动为司乘的出行提供最贴心的服务。
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