解ETC难题，我们最在行
发布时间：
2025-01-23
来源：
河间站 刘利颖
1月21日上午，一位司机神色匆匆走向河间站，当班班长李金周见状立即迎上前询问，司机焦急地表示，ETC总是显示非法拆卸，自己路途较远需要刷ETC卡通行。
李金周一边安慰司机情绪，一边解释说标签拆卸需要重新激活，自己可以帮忙试一试。随后他在司机的手机相关软件进行不断尝试，十分钟之后终于激活成功，司机连连表示感谢。
河间站的一线员工，熟练掌握各类业务知识，用实际行动诠释担当，始终牢记服务宗旨，坚守岗位，以专业与耐心化解司乘的困扰，不仅为他们排忧解难，更用周到的服务，擦亮了高速服务的窗口，展现出高速人热情、负责的良好形象。
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