大庄站热心修车暖司乘 专业与服务尽显
发布时间：
2025-01-23
来源：
大庄站 崔萌
近日，一辆小型货车在大庄收费站缴费完毕后，突发故障熄火，无法启动，车主焦急万分。当班收费员崔萌立即上报班长高伟义，两人协助司机将车辆推出收费车道，停靠在出口广场一侧，并在车辆后方设置警示标志，确保现场安全。
高伟义主动询问司机车辆故障情况，并协助司机进行故障排查。经过初步判断，可能是车辆的电路出现了问题。于是他迅速找来工具，对电路进行排查，发现有一根电线出现松动。他们小心翼翼地将电线重新连接好，并进行了固定。随后，司机再次尝试启动车辆，发动机传来了熟悉的轰鸣声。车主脸上露出了欣喜的笑容，对收费人员的热心帮助感激不已。
这次事件不仅展现了收费人员的良好职业素养和业务能力，也让过往司乘人员感受到了浓浓的温情。大庄站的收费人员用实际行动践行着“全心全意为司乘服务”的宗旨。
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