河间北站温暖相助获赞誉
发布时间：
2024-08-14
来源：
河间北站 李明磊
8月12日，一辆一型客车缓缓驶入收费7道，车辆到达窗口后，只见司机师傅忙乱地在车内翻找，称自己有ETC但是上道时无法识别，印象中自己领了一张通行卡，但是怎么也找不到了。
收费员连忙安抚司机情绪，“您不用着急，我们将车疏导到其他车道，我们帮您找。”立即通知备岗人员打开其他车道。经过一番寻找，最后发现在挡风玻璃缝隙里，站人员连忙回岗亭工具箱内找出铁丝、夹子等工具，最终在一番折腾后顺利将通行卡取出，司机师傅顺利完成缴费。司机师傅连忙感谢，你们太好了，遇到你们我真的是太幸运了。
一次次的暖心服务拉近了收费站与司乘的距离，用实际行动传递温暖，用我们的服务为社会奉献力量。
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