朝阳路收费站召开精益复盘专题会议
发布时间：
2026-09-14
来源：
朝阳路站 崔爱灵
为持续深化精益管理理念，推动收费运营工作提质增效，9月11日，朝阳路收费站组织召开精益复盘专题会议。会议由业务站长王涛主持，各收费班组班长及业务骨干参加。
会上，各班组依次发言，围绕站口保畅、特情处理、绿通查验、文明服务四项重点工作逐项开展复盘，各班组通过横向对比找差距、纵向梳理找漏洞，深挖问题成因，现场明确了整改举措与完成时限，做到问题件件有回应、条条有落实。
王涛在总结讲话中要求，全员要将精益理念贯穿到收费工作的每一个环节：一是立足岗位细化工作流程，将每项操作标准量化到具体动作，减少随意性和重复性失误；二是建立班组内部互查互评机制，每周由班长带队开展一次流程合规性检查，发现问题即查即改；三是把复盘成果转化为实操规范，将本次会议梳理出的典型案例纳入班组日常学习台账，做到举一反三、警钟长鸣。
下一步，朝阳路收费站将建立精益管理月度复盘长效机制，每月定期召开专题会议，逐项跟踪整改落实情况，持续优化窗口服务品质，提升站口通行保畅能力。
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