全程监控融合联动显成效
发布时间：
2026-01-15
来源：
客服中心 颜孟坤
1月15日上午，客服中心通过全程监控系统在巡视外场主路时，发现一辆小型客车停靠在保定方向K62+500处应急车道，车上人员不时走下车查看车辆发动机情况。工作人员颜孟坤立即启动融合对讲广播调度系统。
颜孟坤通过人工喊话、快速广播形式向滞留车辆人员确定是否需要帮助，并及时提示其打开车辆双闪灯，请车上人员转移到护栏外安全位置，等待救援。与此同时，迅速调度就近的巡查车辆前往查看并积极施救。
从发现车辆滞留到救援车辆抵达，全程仅用时20分钟，实现了跨部门实时联合调度，使车辆等待救援时间显著缩短30%，为构建安全、高效、智能的道路交通环境注入持久动力。
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