高阳站全力做好恶劣天气应急保障工作
发布时间:
2025-10-27
来源:
高阳站 李光
10月26日,受大雾天气影响,高阳收费站接到临时交通管制指令后,迅速启动恶劣天气应急预案,在岗班组以“容留、稳流、引流及服务”工作要求为指引,用专业响应与暖心服务为滞留司乘筑牢出行保障线。
封道指令下达后,当班班组迅速分成疏导组与服务组,疏导组人员在车道前规范设置限行标识,对滞留车辆实行“一对一”沟通,逐一解释封道的必要性,缓解司乘焦虑情绪;服务组则持续通过行业微信路况群更新通行提示,让司乘实时掌握路况动态。针对部分司乘提出的绕行需求,工作人员结合周边路网分布,详细提供国省干道绕行路线建议,避免司乘多走冤枉路。同时,班组主动开放站内便民服务点,为滞留人员提供热水、休息场所等基础保障,用细致举措化解司乘急难愁盼。
直至交通管制解除,在岗班组始终坚守岗位,有序引导车辆分车道通行。此次应急处置,高阳收费站以快速响应诠释责任担当,用暖心服务彰显行业温度,切实将“服务在心,温暖在行”的原则落到实处。