韩村站：延伸服务暖人心
发布时间：
2025-09-28
来源：
韩村站 董晓辰
9月27日，一辆客车停靠在韩村站入口广场，备岗人员孙振超正要上前查看，车上下来一位乘客向孙振超跑来。孙振超立即迎上前，经了解得知该车ETC设备在第三方合作网点办理，存在标签异常故障不能正常使用，因车辆需使用ETC通行，请求收费站工作人员协助察看。
经孙振超检查后，发现此设备由于长期爆晒导致标签脱落，导致标签拆卸无法使用。经孙振超重新激活充电后，车辆ETC恢复正常，司机感谢离开。
站口服务逐渐多样化，不断满足司乘的服务需求，服务意识也深深扎根每位一线员工内心，通过不断拓展业务范围，熟练业务技能，做好站口服务。
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