高阳站:主动服务解难题,温情服务暖司乘
发布时间:
2025-08-12
来源:
高阳站 薛浩

8月11日,高阳站收费三班在日常作业中,收费员发现一辆货车停靠在出口广场,几分钟后仍没有离开。
见状,收费员立即前往现场了解情况。经沟通得知,该车为外省车辆,是第一次到当地送货,卸货后正等待配货返程。考虑到车辆停靠位置的安全性,收费人员当即指导司乘将车移至安全区域,切实保障其停留期间的安全。
此次主动延伸服务,及时解决了司乘的不便,赢得了对方的高度表扬与认可,生动诠释了“有限距离,无限服务”的理念。
发布时间:
2025-08-12
来源:
高阳站 薛浩

8月11日,高阳站收费三班在日常作业中,收费员发现一辆货车停靠在出口广场,几分钟后仍没有离开。
见状,收费员立即前往现场了解情况。经沟通得知,该车为外省车辆,是第一次到当地送货,卸货后正等待配货返程。考虑到车辆停靠位置的安全性,收费人员当即指导司乘将车移至安全区域,切实保障其停留期间的安全。
此次主动延伸服务,及时解决了司乘的不便,赢得了对方的高度表扬与认可,生动诠释了“有限距离,无限服务”的理念。