暖心服务解难题，高速窗口获点赞
发布时间：
2025-07-08
来源：
河间站 佟建业
7月7日下午，一辆小型汽车在驶入河间站出口时焦急地向收费员孙伯娇求助。
经询问得知，司机不小心将通行卡掉落在前挡风玻璃的缝隙里，无法取出。孙伯娇及时疏导后方车辆，避免车辆等待。随后，用对讲呼叫备岗人员佟建业找来铁丝、胶带、尖口钳子等工具，经仔细观察发现通行卡掉落位置，并尝试用铁丝勾取，并用胶带黏贴的方法，几经周折，最终将卡成功取出正常缴费，司机不断表示感谢。
河间站始终秉承“有限距离、无限服务”的理念，从司乘需求出发，用实际行动擦亮高速服务窗口，让每一次通行都成为温暖的体验。
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