大庄站：暖心善举显真情
发布时间：
2025-06-13
来源：
大庄站 杨杏丹
6月11日正午，正值高温时段，一辆小型货车行驶至大庄站出口6道，由于长时间导航及车内密闭环境，司机手机因过热多次尝试扫码均告失败，司机焦急不已。
收费员见状，先引导车辆驶离车道，停靠至收费广场安全区域；然后与司机商量把手机放在岗亭内降降温，待手机恢复后再支付，同时备岗人员把师傅带到阴凉处休息，并为师傅送上瓶装水。过了大概十分钟，手机温度降下来了，师傅顺利缴完费又踏上了新的旅程。
此次事件展现了我站工作人员应对突发情况的专业素养与主动服务意识，让每段旅程的终点都充满温情。
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