观看《管理思维新突破》感悟
发布时间：
2023-12-06
来源：
韩村站 李金周
观看《管理思维新突破》视频收货很多，浅谈一下自己感受。管理就是把企业向前发展的过程中遇到的各种问题解决掉，得到更好的发现，班组管理同样是，班组每天的管理工作，一是做好班组人员管理，每位成员能够积极响应班组工作；二是做好司乘人员的服务工作，树立起良好的社会形象，得到社会的认可赞誉。
班组管理要积极响应公司发展，永远不能掉队。一次站内班组开展讨论会，有人提出现在班组里只有两个人，工作中遇到点问题根本忙不过来，两个人上班身体累，心更累。班组出现的声音，作为班组管理者首先考虑上级领导的决定是我们工作发展的变化做出的调整，收费环境改变不在需要的去除，降本增效，充分发挥每个人的作用。高速收费环境在不断向前发现管理思维也在不断变化，管理的新环境与旧思想发生碰撞，班组管理者在基层就要做好舵手。
我们的工作与服务息息相关，工作中围绕着司乘的各种问题开展服务，起初我们的工作一直在处理岗上遇到的各种问题。随着我们处理岗上问题越发成熟服务开始不局限于岗上突发的那点事。服务向外扩展，我们的客户在家中坐就可以享受我们灵通、便捷的服务，这就是高速行业服务发现新的趋势。
社会在发展企业在进步，高速行业的发展，作为基层管理者也要有着眼未来的眼界。
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