大庄站竭力帮助司机排忧解难
发布时间：
2025-04-21
来源：
大庄站 吕媛媛
4月19日下午，大庄站收费广场上一位司机师傅握着未装导航的新手机，请求收费员帮助。
备岗人员吕媛媛见状立即上前询问情况，一边安抚司机情绪，一边向司机说明周边路况。当得知车主需跨省探亲，吕媛媛主动帮助司机下载导航软件，并一步步耐心设置好目的地。在吕媛媛的帮助下，司机师傅成功规划好了路线，当电子地图展现在司机师傅面前时，司机师傅脸上露出了感激的笑容。“谢谢!谢谢!服务太周到了，为你们的服务点赞!”
大庄收费站始终秉承“有限距离，无限服务”的服务理念，将人文关怀融入服务细节，不断努力打造“温馨驿站”，让每位司乘都能感受到家一般的温暖，让服务有温度、关怀零距离。
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