转变
发布时间：
2023-12-05
来源：
综合管理部 王媛媛
在人生的舞台上，我们每个人都是主角，书写着自己的故事。今天，我想以“转变”为题，讲述一段我自己的精益故事。
从“固化小白”变身“改善达人”
我负责公司档案、值班、服装、办公用品等后勤保障工作，也是公司的一名老员工，但也就是因为这个原因思维比较固化。习惯成自然，习惯了也就顺手了，似乎合情合理，所以在公司提出提报创新改善案例、消除浪费之初，我一时很难发现问题和改善点。每次讨论基本都是大家帮助找问题，出对策，可是毕竟大家不了解我的工作，于是我决定不能光靠大家，要自己去发现，到底怎么去发现问题呢？我茫然了。
终于有一个机会，部门结合精益工作推出了工作内容及标准统计，由部长逐一指导大家梳理本岗位工作，真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”，我眼前一亮，决心一定要抓住这个机会。我反复与部长沟通自己的工作项目，在列标准项目时不放过任何一个环节，就这样一个项目一个环节的过下来，我发现了一些问题和困惑，这不就是需要改善的吗？我豁然开朗，一下子明白了，原来改善和工作一样，是有规律可循的，这样梳理下来得有多少需要改善的啊！
问题是发现了，可对策呢？我在想对策时比较谨慎又容易自我否定，方法上依然老旧，这换汤不换药的改善还是效果不太好，于是慢慢的我琢磨着得跳出固化的思维去思考问题，由开始的“寻对策”变成“制对策”。
2022年时，我提报了《关于值班记录管理的改善》，为了解决纸版值班记录表印刷成本高且不便于统计和查阅的问题，将纸版改为了电子版在钉钉软件中创建与记录，实现无纸化办公，并且节约流转时间，提高了工作效率。工作需要我们不断的优化与改善，在使用过程中发现，由于钉钉系统的里不能实时保存巡查记录，所以值班人员在巡查后，只能用文字先记录下来保存到另一个位置，每巡查一次，记录一次，待第二天交接班时，才能将历次巡查结果填入相应的值班记录表里。于是2023年由文字输入巡查内容，改为边实时巡查拍照上传，这样不但能节约值班人员文字输入的时间，还提升值班管理质量，值班抽查由之前的30分钟缩短至5分钟。
我一直坚持“改善一直在路上”的信念，至今共提出改善案例28例，达到部门总提报数的20%，这让我从“固化小白”变身成了一个“改善达人”，精益让我在工作效能提升中收获满满。
从“改善达人”变身“精益联络员”
2022年7月，我部门的精益联络员玉兰因工作需要调到了党群部，刘部长通知让我当联络员。我当时都不知道联络员的职责是什么？需要做什么？如何做好？一系列的问题让我发起愁来。
我跟刘部长说“原来都是被玉兰指导着写材料，现在要自己写，还要指导同事们，而且还要跟进很多的事情，提出更多的见解，我真没自信做好啊！”刘部长鼓励我“万事开头难，你只有先了解每个人的工作，才能为他们的材料把关。再有就是运用精益理念，提升自己的管理能力，锻炼你的总结与分析能力，要尝试着去接受和做好，至于材料写着写着也就提升了。”于是我先迈出了第一步，开始与部门的同事们进行沟通，掌握部门同事的工作内容，了解需求，征集建议。
在刘部长的指导下，同事们的帮助下，我大胆的跟进部门的各项精益工作，浅尝文字材料的魅力，突破活动组织的内心障碍，开始组织部门的各项活动。我陆续组织了季度复盘会、月度交流会、精益之星评选等活动，在7月份组织了公司的读书分享活动。在组织活动的过程中，我学会了如何制定主题、流程、内容；我学会了如何引导团队成员积极发言、提问和分享观点；我学会了如何做好活动准备、过程跟进、结果反馈。
一年来我逐渐认识到管理提升并非一蹴而就，而是需要持续的努力和改进，精益让我在管理能力提升中收获满满。
这两个转变过程让我深刻理解了精益管理的真谛——消除浪费、提高效率、优化流程、提升质量。同时，也让我明白了转变的意义和价值——持续改进、追求卓越、拥抱变化。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，如今精益已经陪伴我们走过了第五个年头，她是让我们创新改善、持续提升的理念，她是我们前进的工具，这就是我与精益的故事，在“两个转变中提升”的故事，未来我还将与她书写更多的精彩。
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