大庄站：春风化雨温暖司乘心田
发布时间：
2025-03-25
来源：
大庄站 何瑞
3月24日，大庄站所有车辆有序缴费通行，一辆轿车准备缴费时，CPC卡无法找到，很是着急。
当班班长高伟义见此情景连忙呼叫备岗人员崔萌。为防止车道拥堵，保证后续车辆的快速通行，在与客服中心沟通后，让车先开出车道，崔萌连忙帮助女司机找CPC卡。车里有婴儿，为防止孩子哭闹，崔萌很轻声的提醒女司机，最后在车座底部下面的缝隙里面找到了CPC卡，顺利缴纳通行费。女司机很是感谢，崔萌只是说这是我们应该做的工作，帮你解决了问题就可以了。女司机满意离开。
这只是日常工作中的一个小插曲，大庄站全体人员始终以服务司乘为导向，急司乘所急，想司乘所想，用春风化雨般温暖为司乘服务。
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