朝阳路站：暖心服务助力司乘
发布时间：
2025-02-21
来源：
朝阳路站 刘金风
2月20日夜间，一辆小型货车驶入朝阳路站出口车道，收费员进行正常的操作后系统显示U型车零元，司机在抬杆后迟迟未驶离车道，神情犹豫不决。
收费员刘金风见状，便主动问到：“您好师傅，是走错路了吗，我看您刚上高速就下来了”，司机称自己是从衡水来首衡市场进货，来的时候走的下道，但现在天已经黑了，想走高速返回但是跟着导航走却迷路了。刘金风了解过后便耐心帮司机重新设置了导航，并结合实际线路进行指引，司机连声道谢。
朝阳路站始终坚持“有限距离 无限服务”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，以实际行动为司乘提供全方位优质服务。
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