韩村站：便民解答暖人心
发布时间：
2025-02-21
来源：
韩村站 王磊
2月19日上午，一辆白色轿车在驶出韩村收费站后，向工作人员咨询如何注销旧的ETC设备，办理新设备的问题。
当班收费员董建超将司机带到安全地带，用通俗易懂的语言和细致入微的讲解，为司机解答关于注销及办理的流程，得到了司机的认可与赞扬。
良好的沟通，是服务的基础，拉近了收费人员与司机之间的距离，展现良好的站内服务形象。
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