河间北站开展录像回放复盘活动
发布时间：
2023-11-28
来源：
河间北站 郑文超
为进一步提升收费人员服务质量，加强窗口形象建设 ，11月27日，河间北收费站组织 “录像回放 践行复盘”活动。
此次活动以录像回看和班后回顾形式开展，一是回顾复盘本班次当班期间个人服务情况，是否存在改进点；二是通过回放当班期间视频录像，找问题、找差距、找亮点，同时细化动作要领，语气语调标准，做到全员提高，从而实现共同提升目的。
此次活动的开展，提高了一线收费人员的服务水平，为服务广大司乘，树立良好的窗口形象起到积极作用。
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