河间站组织召开特情分享会
发布时间：
2024-11-06
来源：
河间站 孙伯娇
为有效提高站人员特情处置能力，11月5日，河间站自主开展特情案例分享会。
本次分享会，结合近期班组在岗作业中遇到的特殊情况，分别复盘了旅游包车和绿通车特情的处理过程；然后全员进行讨论，分别分享了各自的处理经验和注意要点；最后由收费班长进行此类特情处理流程梳理总结。
通过开展特情案例复盘分享活动，站人员对此类特情处理流程有了更加清晰的认知，为快速处理特情车辆，减少司乘等待时间，避免投诉打下了良好的基础。
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