下足“拙诚”的笨功夫
发布时间：
2023-11-23
来源：
机电与信息管理部 杨丹丹
近期阅读《曾国藩领导力十二讲》这本书，再次对曾国藩有了更全面立体的认知，曾国藩是中国历史上屈指可数真正达到“立德、立功、立言”—“三不朽”境界的人物之一，他的管理哲学是中国式领导力的典范代表，曾国藩兼具内圣外王的双重品质，他作为精神世界的领袖，他的管理哲学体现了中国文化的大智慧与大境界。
西方管理学重“术”的层面，根植于西方的“英雄文化”；中方的领导力重“道”的运用，根植于东方的“领袖文化”，源于中国“儒释法道”四家思想体系的融合，集艺术与智慧于一体；兼具理念与现实的融合，达到兼容并蓄的文化。东方领导力文化中强调内在修养是成就卓越领导的根本，作者宫玉振将曾国藩领导力总结提炼出关于领导力的12个字要诀，启发我们在现实管理情境下对领导力及领导行为的启发。我就领导力12字要诀中的“勤”与“实”谈一谈我的认知与看法。
曾国藩指出“勤”字为人生第一要义，“无论居家、居官、行军，皆以勤字为本”，关于勤字，曾国藩有一个“五道”、“三勤”的理论。五到之一“身到”，指的是遇事一定要亲自现场，不能偷懒。这与大野耐一提出的“现地现物”理念不谋而合。亲临现场，才能掌握现场真实情况，做出最及时、最准确的决策，亲临现场哪怕不能解决问题，也展现一种职业态度。这让我想起前几天部门发生的一件事。新员工陈杨通过远程巡查发现朝阳路站一岗车道摄像机无图像，之后问我是报给站上还是报在群里。我当时正在忙，没有多想，就说“让可以问问站上知道不，在部门群里也说一下”。于是他在部门群里报了这一故障，继续干其他工作。当日机电老员工宫伟、王淼都在出外场，宫伟当时看到群里发的消息后，当时没有说话，等回来后看到陈杨还坐在办公室，劈头就问“朝阳路站一岗车道摄像机怎么回事？”陈杨一脸懵，宫伟立即明白陈杨肯定没有去现场，当时就看他脸一沉，十分严肃地说“你是干机电的，发现故障在群里报一下就行了？你是等着站上解决还是等着我们外出回来给你解决？””你就是现在不知道怎么修，最起码到现场了解一下故障原因，就算真不会修，也可以电话远程求助，为啥非要等到现在？”，越说越激动，语气也更加坚定“以后无论你是新员工还是老员工，只要来部门一天，你就是机电的身份，担着机电维护的责任，发现故障，无论你当下在做什么，第一时间出现场，这是雷打不动的死要求，有故障不会修，站也要站在故障现场，这是要求，也是责任。”几乎义正言辞的话后，新员工都一脸沉默，无言以对。
宫伟用这件事给新员工上了生动一课，从那以后，他们心中就根植了这个理念，有故障要第一时间亲临现场，正如稻盛和夫在参加丰田汽车本田宗一郎亲授的经营研习会后，得到其受用一生的经营之道，“不曾在现场挥汗工作，就不会懂得经营之道”。“五到”还有“四到”，分别是“心到、眼到、手到、口到”。书中讲到拿破仑的例子，有人说他是天才，他自己否认这一点，并向自己的参谋长透漏了自己屡战屡胜的秘密，“我总是在工作：吃饭的时候工作，看戏的时候在工作，夜里醒来也在工作”。看到这里也让我想起身边同事的一个例子，记得有一次搭同事的车，那天财务部梁部长也在，我们在车上聊天，话题聊到预算的事，梁部长说出了自己一个亲身经历。第一年公司推行预算之初，公司没有现成的预算软件和制式表格，为了方便各部门预算填写，她一点点摸索，怎么做表，怎么设公式。因为涉及项目多、且数据杂，表格表复杂又庞大，一连好几天都琢磨修改，直到晚上做梦也在想。“功夫下在平时，用时自有神助”，梁部长在梦里真就想通了预算表格，第二天根据梦境顺利做出来，目前各部门使用的预算报表，就源于她的一个梦，说起来有点不可思议，但确实是她下足心劲儿做出来的，听完她的分享，顿时让我对她的职业态度心生敬意。 一个人用心能成事，一个组织也要时刻拥有那股心劲儿，这样组织才有旺盛的生命力。
曾国藩领导力十二字要诀中还用较大篇幅讲到“实”字。“实就是扎实、真实，脚踏实地、实实在在的意思”。“梁启超认为曾国藩的成功，恰恰就是这个“困勉”“拙诚”的功夫，“而困而知，而勉而行，历百千艰阻而不挫屈，不求近效，铢积寸累。”
曾国藩的成功没有什么诀窍，就是笨人下足了笨功夫，不求胜诉，但求慢赢，他一生倡导“朴实”二字，“尚朴实、耐劳苦”是曾国藩治军特点，也体现了湘军的文化精神。书中提到“管理的特点就是把那些关键的细节一遍遍地做到扎实的地步”，管理上如此，在个人提升方面上也是这个道理。
说到“实”字让我想到部门另一位新员工，如今他也算半个老员工了，别看他学历也不高，说话笨嘴拙舌，但是做事实实在在，学技能扎扎实实。因为他自知学识不高，沟通表达上不如人，就在动手能力上下硬功夫，只要出外业，他第一个抢在前头；只要有动手的活，他就第一个上手。钻井爬杆、切割电焊，不光环境再差，不顾工作再苦，他一门心思提升自己的实操能力。大家都说他肉眼可见的成长，就是因为他肯下苦功夫，付出超出常人的努力。连带他的师傅宫伟也经常说，“别看他平时话不多，但比起大学生干工作挑三拣四来，他实在得多，从来不含苦，不叫累，学自己的技能，长自己的本事，默默无闻，脚踏实地。”
求实是一种品质，也是一种精神，是铢积月累的坚韧，实除了实在、朴实，还体现了一个“力行”的功夫。踏踏实实做，做并做到位。曾经听到一位名人分享这样一句话“人与人最小的差距是智慧，最大的差距是努力程度”。
如果你认为还不够成功，说明你还不够努力，如果你觉得已经用尽全力，那就再用力一些。尽人事、听天命，前提是先竭尽所能，用尽全力。
曾国藩的12字领导要诀值得我们一生践行，他的人生理念是我们受用一生的人生哲学，深学细悟，细照笃行。
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