高阳站暖心服务司乘
发布时间:
2024-09-27
来源:
高阳站 李梦凡

9月25日下午,一辆黑色小轿车在高阳站下道,司机缴费后称自己ETC发生故障询问收费人员是否能帮助其修复。
收费班长乔立辉了解了其情况,原来其前几天更换玻璃膜,在更换的途中ETC发生脱落。乔立辉表示,这种情况只需要重新激活就能正常使用了,经过专业且熟练的操作,乔立辉将其掉落的 ETC 电子标签重新安装妥当,并进行了激活处理,解决了司机师傅的燃眉之急,对此感激不已,连连道谢。
高阳站人员始终聚焦服务工作,积极为过往司乘提供通行服务保障,不断完善延伸服务,用实际行动树立良好高速窗口形象。
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