思考中的内驱力
发布时间:
2024-05-27
来源:
客服中心 宋蕾蕾
精益学习中我们不难发现,丰田思想的独到之处便是用智慧让职场变的更轻松。思想改变了,结果也会变的不一样。
解决问题的方法无疑是改善,无论是生活还是工作中,但凡觉得“痛苦”,那就必须要改善,就该思考“怎样才能做才能快乐”。有了思想上的需求,执行也就变的不那么难了,这也就是思考给我们带来的一种内驱力。
改善的开始总有一些阻力,来自于惰性,来自于恐惧。无论哪一种都是因为不愿意接受改变这一现实导致的。其实不变才是一件坏事,只要坚持改善就一定能够朝着好的方向前进。
随着高速公路的多元发展,我们的服务也跟着发生了一定的改变,由以前被动的服务转变为现在的主动服务,无论是会员营销还是抖音宣传,都在以服务创新发展为准则。为更好的维护好现有的客户群体,发挥客户的粘贴性,我们开始开展以优质客户为基础的问卷调研活动,以客户电话问卷形式展开,认真听取客户群体的需求与建议,让客户感受到我们的真诚,让每一份心声都能得到回应。
内驱力是一种来自内心深处的动力,不仅仅可以确定我们行动的目标,还会给我们源源不断的动力,所以任何的改变都是以思维上的改变为前提,只有思想上的主动的改善才会让我们拥有执行力上更大的动力和意志力。