河间站：以服务为本 服务至上
发布时间：
2024-04-16
来源：
河间站 谢东
近日，一辆两轴黄牌货车驶入河间站收费车道， 司乘称拉载的豆芽要求免费。
收费人员立刻进行查验，发现此车为箱式封闭货车，只能打开后门检查货物，且没有侧门。由于货物为箱装豆芽菜，不能直观判断车厢内部货物。当班班长告知司机需要卸几箱货物进行进一步检查，司机听后情绪非常激动，一直说：“这么重我搬不动，就你们事多。”收费人员见状赶忙安扶司机情绪，并耐心解释绿通政策和查验要求，告知司机我们会帮忙装卸货物，不要担心。最终司机表示理解，并全程配合检查。
河间站始终坚持以服务为本的原则，只要是通行保沧高速的司乘都是我们的服务的对象，不懈努力提升服务质量，为司乘提供满意的服务。
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