大庄站：夯基础 强服务 共提升
发布时间：
2025-04-07
来源：
大庄站 崔萌
为进一步夯实服务基础，提升服务水平，大庄收费站于4月5日开展服务提升活动。此次活动由收费班长高伟义主持，主要针对交接班流程、肢体礼仪、疏导手势进行了再学习。
首先高伟义集中讲解各项规范及动作要领；其次，由一人进行动作演示，班组成员对照练习，针对动作细节进行逐一纠正；最后，通过集体练习的形式，不断规范动作标准统一，反复练习直至达标。活动要求大家要把服务标准切实运用到实际工作中，保证日常服务水平的有效提升。
通过此次活动的开展，夯实了班组人员的服务基础，对日常服务工作进行了查漏补缺，强化了服务短板，规范了肢体礼仪，为树立良好的窗口服务奠定了基石。
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